# Integração WhatsApp + Zadarma | ManyContacts

Canonical: https://www.manycontacts.com/pt/whatsapp-zadarma/

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# WhatsApp e Zadarma numa única plataforma

 Lança chamadas a partir do chat com o teu CallerID, deixa que toda a equipa registe automaticamente cada chamada na ficha do cliente e combina voz e WhatsApp num único fio. A IA qualifica leads 24/7.

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 O que podes fazer

## Telefonia Zadarma + WhatsApp no mesmo painel

### Chamadas com o teu CallerID

 Inicia chamadas a partir da ficha de qualquer contacto. O teu número aparece como CallerID e toda a equipa lança chamadas a partir da mesma identidade.

### Registo automático em cada cliente

 Cada chamada (recebida ou efetuada) é guardada na ficha do contacto junto ao fio do WhatsApp. Zero perda de contexto entre voz e chat.

### Click-to-call a partir do chat

 Enquanto falas com um cliente no WhatsApp, liga-lhe com um clique. Sem abrir Zadarma. Sem marcar manualmente. Sem saltar entre apps.

### Visibilidade para toda a equipa

 Vendas, suporte e direção veem o histórico unificado. Quem ligou, quando, o que se disse pelo WhatsApp depois e como ficou a conversa.

 Agentes IA

## A IA qualifica o lead e atende sozinha.

 Responde 24/7. Pergunta o que importa. Marca a visita ou passa ao comercial quando o cliente está pronto. Tu decides até onde chega a IA.

- Qualificação automática: necessidade, orçamento, prazo e urgência.

- Responde na hora, mesmo fora de horário e ao fim de semana.

- Marca a visita ou transfere para um humano com todo o contexto.

 Como ligar

## Em 3 passos

 1

### Cria a tua conta ManyContacts

 Regista-te grátis e associa o teu WhatsApp Business ou WhatsApp API em menos de 5 minutos.

 2

### Gera a tua API Key e Secret no Zadarma

 A partir do teu painel do Zadarma copia as chaves API. Cola-as no ManyContacts e escolhe o número que aparecerá como CallerID.

 3

### Começa a ligar a partir do WhatsApp

 Cada chat terá um botão de chamada. Liga, recebe e deixa toda a atividade registada na ficha do cliente.

 Porquê ManyContacts + Zadarma

 Passámos de ter chamadas num lado e WhatsApp noutro a um único painel. Agora qualquer comercial sabe em 5 segundos o que se falou com um cliente, por voz ou por chat.

 — Diretor de operações, equipa comercial

 2 em 1
 voz e WhatsApp unificados

 100%
 chamadas registadas na ficha

 para ligar a partir de um chat

 Preços

## Telefonia Zadarma como complemento

 Desde 30 €/mês
 Plano ManyContacts + módulo Zadarma. As chamadas são faturadas segundo as tarifas do Zadarma, muito económicas.

- Chamadas a partir da ficha do WhatsApp

- Registo automático de toda a atividade

- CallerID configurável por utilizador

- Sem permanência, 7 dias grátis

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## Perguntas frequentes

 Preciso de uma conta ativa de Zadarma?
 Sim. Precisas de uma conta de Zadarma com saldo e pelo menos um número virtual. ManyContacts liga-se à tua conta via API Key e Secret.

 Posso escolher que CallerID mostra cada utilizador?
 Sim. Na configuração escolhes o número Zadarma que aparece como CallerID. Podes usar um único para a empresa ou um diferente por utilizador.

 As chamadas também ficam gravadas?
 Se tiveres a gravação ativada no Zadarma, ManyContacts liga a gravação à ficha do cliente para que a equipa possa ouvi-la quando for necessário.

 Quanto custa exatamente?
 O módulo Zadarma custa 30 €/mês adicionais ao plano ManyContacts. O custo das chamadas é faturado pelo Zadarma segundo as suas tarifas (muito baixas).

 A IA atende sozinha?
 Sim. Qualifica o lead, responde 24/7 e pode marcar a visita. Se for preciso um humano, transfere com todo o contexto. Tu decides até onde chega a IA.

## Une WhatsApp e Zadarma hoje

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