# Integração WhatsApp + Aircall | ManyContacts

Canonical: https://www.manycontacts.com/pt/whatsapp-aircall/

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# Aircall + WhatsApp numa caixa partilhada

 Toda a voz do Aircall e todos os chats do WhatsApp no mesmo painel. Sincronização automática de contactos, histórico unificado e chamadas com um clique a partir da conversa. A IA qualifica leads 24/7.

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 O que podes fazer

## Chamadas e WhatsApp, sem mudar de ferramenta

### Sincronização de contactos

 Os contactos criados no Aircall aparecem em ManyContacts e vice-versa. Zero duplicados, dados sempre atualizados em ambas as plataformas.

### Histórico unificado de interações

 Cada chamada (recebida ou efetuada) feita no Aircall fica registada na ficha de WhatsApp. A tua equipa vê todo o contexto antes de responder.

### Liga e responde a partir do ManyContacts

 Inicia chamadas Aircall dentro do ManyContacts. Sem separadores extra, sem mudar de app, sem perder o fio da conversa.

### Agentes IA + voz humana

 A IA qualifica leads e resolve dúvidas pelo WhatsApp 24/7. Quando o caso o exige, transfere para a equipa humana para uma chamada Aircall com todo o contexto.

 Agentes IA

## A IA qualifica o lead e atende sozinha.

 Responde 24/7. Pergunta o que importa. Marca a visita ou passa ao comercial quando o cliente está pronto. Tu decides até onde chega a IA.

- Qualificação automática: necessidade, orçamento, prazo e urgência.

- Responde na hora, mesmo fora de horário e ao fim de semana.

- Marca a visita ou transfere para um humano com todo o contexto.

 Como ligar

## Em 3 passos

 1

### Cria a tua conta ManyContacts

 Regista-te grátis e associa o teu WhatsApp Business ou WhatsApp API em menos de 5 minutos.

 2

### Liga a tua conta Aircall

 A partir do painel de integrações, autoriza Aircall via OAuth. Sincronizamos automaticamente os teus números, utilizadores e contactos.

 3

### Trabalha numa única caixa de entrada

 Cada conversa WhatsApp tem o seu botão de chamada Aircall e mostra todo o histórico de chamadas anteriores.

 Porquê ManyContacts + Aircall

 Antes a equipa de vendas vivia no Aircall e a de suporte no WhatsApp. Agora todos olham para o mesmo painel. Ligamos, escrevemos e vemos todo o histórico do cliente sem mudar de app.

 — Responsável de Customer Success

 1
 painel para voz e chat

 0
 contactos duplicados

 100%
 chamadas com contexto WhatsApp

 Preços

## Integração incluída no teu plano

 Sem custo adicional
 Precisas do teu plano ManyContacts e da tua conta Aircall ativa. A integração está incluída.

- Sincronização bidirecional de contactos

- Histórico unificado de chamadas e chats

- Chamadas Aircall a partir da conversa

- Sem permanência, 7 dias grátis

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## Perguntas frequentes

 Preciso de um plano especial de Aircall?
 Não. Funciona com qualquer plano de Aircall que permita acesso à API. A ligação faz-se com OAuth a partir do painel de integrações do ManyContacts.

 As chamadas são gravadas no ManyContacts?
 As chamadas são gravadas no Aircall conforme a tua configuração. A partir da ficha do contacto no ManyContacts podes aceder ao link da gravação.

 Posso ver o histórico de chamadas Aircall em cada chat?
 Sim. Na ficha lateral de cada conversa WhatsApp aparece o histórico de chamadas Aircall: data, duração, agente e link para a gravação.

 A integração tem custo extra?
 Não. A integração com Aircall está incluída no plano ManyContacts. Só pagas a tua subscrição ManyContacts e o teu plano Aircall em separado.

 A IA atende sozinha?
 Sim. Qualifica o lead, responde 24/7 e pode marcar a visita. Se for preciso um humano, transfere com todo o contexto. Tu decides até onde chega a IA.

## Une Aircall e WhatsApp hoje

 Cria a tua conta grátis, liga o Aircall com um clique e centraliza voz e chat numa única caixa de entrada.

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